Algemene voorwaarden

Please read and review the Servicevoorwaarden below, as they cover the terms and conditions that apply to your use of this website (the “Website,” or “Site”, or "InsightfulTraits.com"). Insightful Traits, LLC. (“Insightful Traits”) may change the Servicevoorwaarden from time to time. By continuing to use the Site following such modifications, you agree to be bound by such modifications to the Servicevoorwaarden.

Wij bieden verschillende abonnementen aan, waaronder maandelijkse, jaarlijkse en halfjaarlijkse abonnementen voor één of meerdere gebruikers. De prijs is gebaseerd op de locatie van de gebruiker, het aantal gebruikers, het aantal diensten en het ondersteuningsniveau. Abonnementen kunnen in lokale valuta worden aangeboden, waardoor de exacte kosten afhankelijk van uw locatie kunnen variëren.

Door vandaag te bestellen, bevestig ik dat ik ouder ben dan 18 jaar en ga ik akkoord met de algemene voorwaarden en het privacybeleid. Alle kosten verschijnen als Insightful Traits op mijn creditcardafschrift. Met mijn bestelling van vandaag ga ik ermee akkoord toegang te ontvangen tot insightfultraits.com en andere sites die door Insightful Traits worden aangeboden. Tenzij u binnen 14 dagen vanaf vandaag annuleert, brengen wij tot $29.95 (het standaardtarief in de VS) in rekening op uw creditcard en vervolgens elke 28 dagen totdat u opzegt. U stemt ermee in dat wij dezelfde creditcard die u vandaag gebruikt tegen de speciale prijs mogen belasten.

U bent absoluut niet verplicht om aan het programma deel te blijven nemen en u kunt op elk moment annuleren door contact op te nemen met onze vriendelijke klantenservice. U kunt op elk moment annuleren door contact op te nemen met de klantenservice via (support@insightfultraits.com). U kunt ook gebruikmaken van onze eenvoudige annuleringsfunctie voor leden op uw profielpagina voor lidmaatschappen.

U moet actuele, volledige en juiste gegevens voor uw factureringsaccount verstrekken. U bent ervoor verantwoordelijk dat deze gegevens juist zijn en moet alle informatie onmiddellijk bijwerken om uw factureringsaccount actueel, volledig en juist te houden (zoals een wijziging van uw factuuradres, creditcardnummer of vervaldatum van uw creditcard). U moet ons onmiddellijk informeren als uw creditcardgegevens zijn geannuleerd of niet langer geldig zijn (bijvoorbeeld wegens verlies of diefstal). Wijzigingen in deze gegevens kunt u doorgeven via onze supportchat of per e-mail aan support@insightfultraits.com. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken op elk moment de levering van het Product aan een gebruiker te weigeren of stop te zetten.

U BEGRIJPT DAT DEZE CONSUMENTENTRANSACTIE EEN NEGATIEVE OPTIE OMVAT EN DAT U OP GROND VAN DEZE OVEREENKOMST AANSPRAKELIJK BENT VOOR DE BETALING VAN TOEKOMSTIGE GOEDEREN EN DIENSTEN ALS U HET PRODUCT AANSCHAFT EN VERVOLGENS INSIGHTFUL TRAITS NIET OP DE HOOGTE BRENGT DAT DE BESCHREVEN DIENSTEN NIET MOETEN WORDEN GELEVERD. DOOR UW BESTELLING TE PLAATSEN, VERLEENT U ELEKTRONISCHE TOESTEMMING VOOR TOEKOMSTIGE AFBOEKINGEN VAN DE DOOR U OPGEGEVEN CREDITCARD OF DEBETCARD, TENZIJ U ANNULEERT.

Inhoud

1. Algemene voorwaarden.
2. Gedrag van gebruikers op de Site.
3. Niet-naleving van de algemene voorwaarden en beëindiging.
4. Overige informatie.
5. Arbitrageovereenkomst.
6. Postadres
7. Revisiegeschiedenis van de algemene voorwaarden.

1. Algemene voorwaarden.

   U erkent en stemt ermee in dat u: (a) zelf toegang tot het World Wide Web moet regelen en eventuele servicekosten voor die toegang moet betalen, en (b) alle apparatuur moet leveren die nodig is om een dergelijke verbinding met het World Wide Web tot stand te brengen, waaronder een computer en modem of ander toegangsapparaat.

   Door de website insightfultraits.com te gebruiken, met inbegrip van alle daarin opgenomen applets, software en inhoud, stemt u ermee in dat u de Site volledig op eigen risico gebruikt. DE SITE WORDT GELEVERD "ZOALS DEZE IS", ZONDER ENIGE GARANTIE, EXPLICIET OF IMPLICIET, MET INBEGRIP VAN, ZONDER BEPERKING, ENIGE GARANTIE VOOR INFORMATIE, GEGEVENS, DIENSTEN, ONONDERBROKEN TOEGANG OF PRODUCTEN DIE VIA OF IN VERBAND MET DE SITE WORDEN GELEVERD. IN HET BIJZONDER WIJST INTUIT ALLE GARANTIES VAN DE HAND, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT: (1) GARANTIES MET BETREKKING TOT DE BESCHIKBAARHEID, NAUWKEURIGHEID, BRUIKBAARHEID OF INHOUD VAN INFORMATIE, PRODUCTEN OF DIENSTEN EN (2) GARANTIES VAN EIGENDOM, NIET-INBREUK, VERKOOPBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL. DEZE AANSPRAKELIJKHEIDSDISCLAIMER IS VAN TOEPASSING OP ALLE SCHADE OF LETSEL VEROORZAAKT DOOR HET NIET PRESTEREN, EEN FOUT, WEGLATING, ONDERBREKING, VERWIJDERING, GEBREK, VERTRAGING IN DE WERKING OF TRANSMISSIE, COMPUTERVIRUS, STORING VAN EEN COMMUNICATIELIJN, DIEFSTAL OF VERNIETIGING OF ONBEVOEGDE TOEGANG TOT, WIJZIGING VAN OF GEBRUIK VAN REGISTRATIES, HETZIJ WEGENS CONTRACTBREUK, ONRECHTMATIG GEDRAG, NALATIGHEID OF ENIGE ANDERE RECHTSGROND.

   NOCH INSIGHTFUL TRAITS, NOCH EEN VAN HAAR WERKNEMERS, VERTEGENWOORDIGERS, RECHTVERKRIJGENDEN, RECHTSPERSONEN AAN WIE RECHTEN ZIJN OVERGEDRAGEN, GELIEERDE PARTIJEN, PARTNERS VOOR CO-BRANDING VAN DE WEBSITE OF INHOUDS- OF DIENSTVERLENERS IS JEGENS U OF EEN ANDERE DERDE AANSPRAKELIJK VOOR DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTELE, BIJZONDERE OF GEVOLGSCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT HET GEBRUIK VAN DE DIENST OF HET ONVERMOGEN OM TOEGANG TE KRIJGEN TOT OF GEBRUIK TE MAKEN VAN DE DIENST, OF UIT ENIGE GARANTIEBREUK. OMDAT SOMMIGE STATEN DE UITSLUITING OF BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID VOOR GEVOLG- OF INCIDENTELE SCHADE NIET TOESTAAN, IS DE BOVENSTAANDE BEPERKING MOGELIJK NIET OP U VAN TOEPASSING. IN DERGELIJKE STATEN IS DE RESPECTIEVE AANSPRAKELIJKHEID VAN INTUIT, HAAR WERKNEMERS, VERTEGENWOORDIGERS, RECHTVERKRIJGENDEN, GELIEERDE PARTIJEN, PARTNERS VOOR CO-BRANDING VAN DE WEBSITE EN INHOUDS- OF DIENSTVERLENERS BEPERKT TOT DE GROOTST MOGELIJKE OMVANG DIE DE WETGEVING VAN DIE STAAT TOESTAAT.

   Voor zover ik weet, heb ik Insightful Traits juiste informatie verstrekt en alle voor mijn bestelling vereiste toestemmingen van derden verkregen.

   Als ik na deze eerste aankoop een product of dienst aan mijn bestelling toevoeg, zijn deze servicevoorwaarden ook van toepassing op die aanvullende aankoop van een product of dienst.

   Na uw aankoop kunt u een verzoek per e-mail ontvangen om aan een enquête deel te nemen of een telefoontje van Insightful Traits krijgen. U kunt ook een beoordeling op de Site schrijven. Als u de enquête invult of een beoordeling indient, kunnen uw meningen geheel of gedeeltelijk op de Site worden geplaatst of in marketingmateriaal worden gebruikt. De beoordeling kan vergezeld gaan van beperkte identificerende informatie, zoals uw voornaam en eerste initiaal van uw achternaam, het door u gekochte product, uw geslacht, stad en/of staat en leeftijdscategorie.

   Om gebruik te maken van de diensten van Insightful Traits moet ik toegang tot het World Wide Web verkrijgen, rechtstreeks of via apparaten die toegang hebben tot webinhoud, en eventuele servicekosten voor die toegang betalen. Ik ben verantwoordelijk voor het leveren van alle apparatuur die nodig is om een dergelijke verbinding met het World Wide Web tot stand te brengen, waaronder een computer en internettoegang. De toegang tot bepaalde diensten van Insightful Traits kan worden beperkt of vertraagd door problemen die inherent zijn aan het gebruik van internet en elektronische communicatie. Ik begrijp dat Insightful Traits niet verantwoordelijk is voor vertragingen, mislukte leveringen of andere schade die uit dergelijke problemen voortvloeit.

   Insightful Traits wordt niet geacht deze servicevoorwaarden of een overeenkomst met mij te schenden of niet na te komen en is niet aansprakelijk jegens mij voor een beëindiging, onderbreking of vertraging in de uitvoering van haar verplichtingen uit hoofde hiervan als gevolg van een aardbeving, overstroming, brand, storm, bliksem, droogte, aardverschuiving, orkaan, cycloon, tyfoon, tornado, natuurramp, daad van God of van een openbare vijand, epidemie, hongersnood of pandemie, handelen van een rechtbank of overheidsinstantie, wetswijziging, explosie, oorlog, terrorisme, gewapend conflict, staking, lock-out, boycot of vergelijkbare gebeurtenis buiten onze redelijke controle, ongeacht of deze voorzienbaar was (elk een "Overmachtssituatie"). Als een Overmachtssituatie in totaal langer dan 60 dagen voortduurt, mag Insightful Traits deze servicevoorwaarden onmiddellijk beëindigen en is zij niet aansprakelijk jegens mij voor of als gevolg van een dergelijke beëindiging.

   Ik erken dat Insightful Traits zich het recht voorbehoudt om dienstverlening aan iedereen te weigeren.

   Ik begrijp dat deze voorwaarden mijn wettelijke rechten en verplichtingen beïnvloeden. Als ik niet akkoord ga met alle bovenstaande voorwaarden, zal ik deze dienst niet gebruiken. Door mijn aankoop voort te zetten, ga ik akkoord met deze servicevoorwaarden.

2. Gedrag van gebruikers op de Site.

   Tijdens het gebruik van de Site mag u niet: andere gebruikers beperken of verhinderen de Site te gebruiken en ervan te genieten; of onwettige, frauduleuze, lasterlijke, eerrovende, obscene, pornografische, godslasterlijke, bedreigende, beledigende, haatdragende, aanstootgevende of anderszins verwerpelijke informatie van welke aard dan ook plaatsen of verzenden, met inbegrip van, zonder beperking, berichten die gedrag vormen of aanmoedigen dat een strafbaar feit zou vormen, aanleiding zou geven tot civiele aansprakelijkheid of anderszins in strijd zou zijn met lokale, staats-, nationale of buitenlandse wetgeving, met inbegrip van, zonder beperking, de Amerikaanse exportcontrolewetten en -voorschriften; of advertenties, verzoeken, kettingbrieven, piramideschema's, investeringsmogelijkheden of -regelingen of andere ongevraagde commerciële communicatie plaatsen of verzenden (behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan door Insightful Traits), of spammen of flooden; of informatie of software plaatsen of verzenden die een virus, Trojaans paard, worm of ander schadelijk onderdeel bevat; of informatie, software of ander materiaal dat via de Site is verkregen voor commerciële doeleinden plaatsen, publiceren, verzenden, reproduceren, verspreiden of op enige andere wijze exploiteren (anders dan zoals uitdrukkelijk toegestaan door de aanbieder van die informatie, software of dat materiaal); of

   op enigerlei wijze informatie, software of ander materiaal dat via de Site is verkregen en door auteursrecht of een ander eigendomsrecht wordt beschermd, of afgeleide werken daarvan uploaden, plaatsen, publiceren, verzenden, reproduceren of verspreiden zonder toestemming van de auteursrechthebbende of rechthebbende; of enig onderdeel van de Site zelf of afgeleide werken daarvan uploaden, plaatsen, publiceren, reproduceren, verzenden of verspreiden, aangezien de Site als collectief werk onder de Amerikaanse auteursrechtwetten auteursrechtelijk beschermd is.

   Insightful Traits is niet verplicht de Site te controleren. U erkent en stemt er echter mee in dat Insightful Traits het recht heeft de Site van tijd tot tijd elektronisch te controleren en informatie bekend te maken indien dit nodig of passend is om te voldoen aan wet- of regelgeving of een ander overheidsverzoek, de Site correct te beheren of zichzelf of haar klanten te beschermen. Insightful Traits zal privé-e-mailberichten niet opzettelijk controleren of bekendmaken, tenzij dit wettelijk verplicht is. Insightful Traits behoudt zich het recht voor om informatie of materiaal geheel of gedeeltelijk niet te plaatsen of te verwijderen indien dit naar eigen goeddunken onaanvaardbaar, ongewenst, ongepast of in strijd met deze servicevoorwaarden is.

   Tenzij voor een bepaalde communicatie anders is aangegeven, wordt alle communicatie of materiaal van welke aard dan ook dat u via deze Website e-mailt, plaatst of anderszins verzendt, waaronder gegevens, vragen, opmerkingen of suggesties ("uw Communicatie"), behandeld als niet-vertrouwelijk en niet-eigendomsrechtelijk beschermd. Daarnaast staat het Insightful Traits vrij om ideeën, concepten, knowhow of technieken in uw Communicatie voor welk doel dan ook te gebruiken, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het ontwikkelen en op de markt brengen van producten met gebruikmaking van dergelijke informatie, zonder vergoeding aan u.

3. Niet-naleving van de algemene voorwaarden en beëindiging.

   U erkent en stemt ermee in dat Insightful Traits uw wachtwoord of account kan beëindigen of u zonder voorafgaande kennisgeving toegang tot de Site geheel of gedeeltelijk kan ontzeggen indien u gedrag of activiteiten vertoont waarvan Insightful Traits naar eigen goeddunken meent dat deze in strijd zijn met een van de algemene voorwaarden, de rechten van Insightful Traits schenden of anderszins ongepast zijn voor voortgezette toegang.

   U erkent en stemt ermee in dat Insightful Traits naar eigen goeddunken uw toegang via Insightful Traits tot materiaal dat op internet is opgeslagen, of tot diensten, goederen of informatie van derden op internet, kan ontzeggen. Insightful Traits is niet verplicht derden die diensten, goederen of informatie leveren hiervan op de hoogte te stellen en is niet verantwoordelijk voor gevolgen van het uitblijven van een dergelijke kennisgeving.

   U stemt ermee in Insightful Traits en haar gelieerde ondernemingen te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren tegen alle vorderingen, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven, waaronder redelijke advocaatkosten, die op enigerlei wijze voortvloeien uit uw gebruik van de Site of het plaatsen of verzenden van berichten, informatie, software of ander materiaal via de Site door u of gebruikers van uw account, of verband houden met een schending van deze servicevoorwaarden door u of gebruikers van uw account.

   Links van en naar deze Website. U erkent en stemt ermee in dat Insightful Traits en haar partners voor co-branding van de website niet verantwoordelijk zijn voor de juistheid of beschikbaarheid van informatie die door gelinkte sites wordt verstrekt. Links naar externe websites vormen geen goedkeuring door Insightful Traits of haar partners voor co-branding van de website van de sponsors van dergelijke sites of van de inhoud, producten, advertenties of ander materiaal op dergelijke sites.

   Informatie op de vele webpagina's die naar de Website van Insightful Traits zijn gelinkt, is afkomstig uit verschillende bronnen. Een deel van deze informatie komt van officiële licentiehouders van Insightful Traits, maar veel ervan komt van niet-officiële of niet-gelieerde organisaties en personen, zowel binnen als buiten Insightful Traits. Insightful Traits schrijft, bewerkt of controleert deze niet-officiële pagina's of links niet. U erkent en stemt ermee in dat Insightful Traits en haar partners voor co-branding van de website niet rechtstreeks of indirect verantwoordelijk of aansprakelijk zijn voor schade of verlies veroorzaakt of vermoedelijk veroorzaakt door of in verband met het gebruik van of vertrouwen op dergelijke inhoud, goederen of diensten die op dergelijke externe sites of bronnen beschikbaar zijn.

4. Overige informatie.

   Insightful Traits neemt redelijke en passende maatregelen, waaronder versleuteling, om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens alleen worden bekendgemaakt aan degenen die u hebt aangewezen. Het internet is echter een open systeem en wij kunnen niet garanderen, en garanderen dit ook niet, dat de persoonlijke gegevens die u hebt ingevoerd niet door anderen worden onderschept en ontsleuteld.

   Als u via de Site aankopen wilt doen, kan de handelaar of informatie- of dienstverlener bij wie u de aankoop doet u vragen bepaalde informatie te verstrekken, waaronder creditcardgegevens of informatie over een ander betaalmiddel. U stemt ermee in Insightful Traits niet aansprakelijk te stellen voor enig verlies of enige schade van welke aard dan ook als gevolg van dergelijke transacties met een handelaar of informatie- of dienstverlener via de Site. U stemt ermee in dat alle informatie die u via de Site aan een handelaar of informatie- of dienstverlener verstrekt voor het doen van aankopen nauwkeurig, volledig en actueel is. De handelaren en informatie- en dienstverleners die via de Site goederen, informatie en diensten aanbieden, bepalen hun eigen prijzen en kunnen deze op elk moment wijzigen of nieuwe prijzen invoeren. U stemt ermee in alle kosten te betalen die gebruikers van uw account en creditcard of ander betaalmiddel maken tegen de prijzen die gelden op het moment waarop deze kosten worden gemaakt. U bent ook verantwoordelijk voor het betalen van eventuele toepasselijke belastingen met betrekking tot aankopen via de Site.

   De servicevoorwaarden en de relatie tussen u en Insightful Traits worden beheerst door de wetten van Puerto Rico, zonder rekening te houden met de bepalingen inzake wetsconflicten. U en Insightful Traits stemmen ermee in zich te onderwerpen aan de persoonlijke en exclusieve rechtsbevoegdheid van de rechtbanken in Puerto Rico.

   Het niet uitoefenen of afdwingen door Insightful Traits van enig recht of enige bepaling van de servicevoorwaarden vormt geen afstand van dat recht of die bepaling. Als een bevoegde rechtbank een bepaling van de servicevoorwaarden ongeldig verklaart, komen partijen niettemin overeen dat de rechtbank moet proberen uitvoering te geven aan de bedoeling van partijen zoals die in de bepaling tot uitdrukking komt, en blijven de overige bepalingen van de servicevoorwaarden volledig van kracht.

5. Arbitrageovereenkomst.

   (a) Insightful Traits en u stemmen ermee in alle geschillen en vorderingen tussen ons voor te leggen aan één arbiter. De soorten geschillen en vorderingen waarvan wij overeenkomen deze te arbitreren, moeten ruim worden geïnterpreteerd. Dit geldt zonder beperking voor:

   vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met enig aspect van de relatie tussen ons, ongeacht of deze zijn gebaseerd op overeenkomst, onrechtmatige daad, wet, fraude, verkeerde voorstelling van zaken of enige andere juridische theorie; vorderingen die zijn ontstaan vóór deze of eerdere voorwaarden (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, vorderingen met betrekking tot reclame); vorderingen die momenteel onderwerp zijn van vermeende collectieve procedures waarvan u geen lid bent van een gecertificeerde groep; en vorderingen die kunnen ontstaan na beëindiging van deze voorwaarden.

   Voor deze arbitrageovereenkomst omvatten verwijzingen naar "Insightful Traits", "u" en "ons" onze respectieve dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, vertegenwoordigers, werknemers, zakenpartners, rechtsvoorgangers, rechtsopvolgers en rechtverkrijgenden, evenals alle geautoriseerde of ongeautoriseerde gebruikers of begunstigden van diensten of producten onder deze voorwaarden of eerdere overeenkomsten tussen ons. Begunstigden omvatten onder meer degenen die in een document voor nalatenschapsplanning zijn genoemd.

   Niettegenstaande het voorgaande mag elke partij een individuele vordering instellen bij de rechtbank voor geringe vorderingen. Deze arbitrageovereenkomst verhindert niet dat u kwesties onder de aandacht brengt van federale, staats- of lokale instanties. Dergelijke instanties kunnen, indien de wet dit toestaat, namens u rechtsmiddelen tegen ons zoeken. U stemt ermee in dat u en Insightful Traits door het aangaan van deze voorwaarden elk afstand doen van het recht op een juryproces of deelname aan een collectieve actie. Deze voorwaarden hebben betrekking op een transactie of websitegebruik in de interstatelijke handel en daarom beheerst de Federal Arbitration Act ("FAA") de interpretatie en handhaving van deze bepaling. Deze arbitragebepaling blijft van kracht na beëindiging van deze voorwaarden.

   (b) Een partij die arbitrage wil starten, moet eerst per aangetekende post van de VS een schriftelijke kennisgeving van het geschil ("Kennisgeving") aan de andere partij sturen. Een Kennisgeving aan Insightful Traits moet worden gericht aan: Notice of Dispute, General Counsel, Insightful Traits, LLC, 1654 Calle Tulipan, Ste 100, San Juan, PR 00907 (het "Kennisgevingsadres"). De Kennisgeving moet (a) de aard en grondslag van de vordering of het geschil beschrijven en (b) het specifieke gevraagde rechtsmiddel vermelden ("Verzoek"). Als Insightful Traits en u niet binnen 30 dagen na ontvangst van de Kennisgeving overeenstemming bereiken over een oplossing, kan u of Insightful Traits een arbitrageprocedure starten. Tijdens de arbitrage wordt het bedrag van een schikkingsvoorstel van Insightful Traits of u niet aan de arbiter bekendgemaakt totdat de arbiter het bedrag heeft vastgesteld waarop u of Insightful Traits eventueel recht heeft.

   U kunt een formulier om arbitrage te starten downloaden of kopiëren van de AAA-website via https://www.adr.org/sites/default/files/Business%20and%20Consumer%20Submission%20to%20Non-Binding%20Arbitration_2.pdf

   (c) Nadat Insightful Traits op het Kennisgevingsadres bericht heeft ontvangen dat u arbitrage bent gestart, vergoedt zij u onmiddellijk het door u betaalde indieningsgeld, tenzij uw vordering hoger is dan $75,000. (Momenteel bedraagt het indieningsgeld voor door consumenten geïnitieerde arbitragezaken $200, maar dit kan door de aanbieder van arbitrage worden gewijzigd. Als u dit bedrag niet kunt betalen, betaalt Insightful Traits het rechtstreeks nadat zij een schriftelijk verzoek op het Kennisgevingsadres heeft ontvangen.) De arbitrage wordt beheerst door de Consumer Arbitration Rules (de "AAA-regels") van de American Arbitration Association (de "AAA"), zoals gewijzigd door deze voorwaarden, en wordt door de AAA uitgevoerd. De AAA-regels zijn online beschikbaar via www.adr.org of telefonisch via 1-800-778-7879. De arbiter is gebonden aan deze voorwaarden. Alle kwesties worden door de arbiter beslist, behalve kwesties met betrekking tot de reikwijdte, afdwingbaarheid en interpretatie van de arbitragebepaling en de reikwijdte, afdwingbaarheid en interpretatie van paragraaf (f), die door de rechtbank worden beslist. Tenzij Insightful Traits en u anders overeenkomen, vinden arbitragezittingen plaats in de county (of parish) van uw contactadres. Als uw vordering $10,000 of minder bedraagt, kunt u kiezen of de arbitrage uitsluitend wordt gevoerd op basis van aan de arbiter voorgelegde documenten, via een telefonische zitting of via een persoonlijke zitting zoals vastgesteld door de AAA-regels. Als u kiest voor een persoonlijke of telefonische procedure, kunnen wij ervoor kiezen uitsluitend telefonisch of schriftelijk te reageren. Als uw vordering hoger is dan $10,000, bepalen de AAA-regels of u recht hebt op een zitting. De partijen komen overeen dat in geen enkele arbitrage van een geschil of vordering een partij zich met uitsluitende werking zal beroepen op een uitspraak, feitelijke vaststelling of rechtsconclusie uit een andere arbitrage waarbij Insightful Traits partij was. Behalve zoals hierin bepaald, betaalt Insightful Traits alle indienings-, administratie- en arbitragekosten van de AAA voor arbitrage die overeenkomstig bovenstaande kennisgevingsvereisten is gestart. Indien de arbiter echter vaststelt dat de inhoud van uw vordering of het in het Verzoek gevraagde rechtsmiddel lichtzinnig is of voor een ongepast doel is ingesteld, worden deze kosten beheerst door de AAA-regels. In dat geval stemt u ermee in Insightful Traits alle bedragen terug te betalen die zij eerder heeft uitgekeerd en die u volgens de AAA-regels verschuldigd bent. Als u bovendien arbitrage start waarin u een rechtsmiddel vordert met een waarde van meer dan $75,000 (exclusief advocaatkosten en uitgaven), worden deze kosten beheerst door de AAA-regels.

   (d) Als de arbiter, nadat hij op enig punt inhoudelijk in uw voordeel heeft beslist, u een uitspraak toekent die hoger is dan de waarde van het laatste schriftelijke schikkingsvoorstel van Insightful Traits vóór de selectie van een arbiter, zal Insightful Traits:

   pay you either the amount of the award or $2,000 ("the alternative payment"), whichever is greater; and pay your attorney, if any, the amount of attorney’s fees, and reimburse any expenses (including expert witness fees and costs), that your attorney reasonably accrues for investigating, preparing, and pursuing your claim in arbitration (the "attorney's payment").

   If Insightful Traits did not make a written offer to settle the dispute before an arbitrator was selected, you and your attorney will be entitled to receive the alternative payment and the attorney’s fees, respectively, if the arbitrator awards you any relief on the merits. The arbitrator may make rulings and resolve disputes as to the payment and reimbursement of fees, expenses, and the alternative payment and the attorney’s fees at any time during the proceeding and upon request from either party made within 14 days of the arbitrator’s ruling on the merits. In assessing whether an award that includes attorney’s fees or expenses is greater than the value of Insightful Traits' last written settlement offer, the arbitrator shall include in his or her calculations only the value of any attorney’s fees or expenses you reasonably incurred in connection with the arbitration proceeding before Insightful Traits' settlement offer.

   (e) Het recht op advocaatkosten en uitgaven zoals besproken in paragraaf (d) vormt een aanvulling op enig recht op advocaatkosten en uitgaven dat u krachtens toepasselijk recht kunt hebben. Als u krachtens toepasselijk recht recht zou hebben op een hoger bedrag, verhindert deze bepaling de arbiter dus niet dat bedrag toe te kennen. U mag echter geen dubbele vergoeding van advocaatkosten of kosten ontvangen. Hoewel Insightful Traits krachtens sommige wetten recht kan hebben op een vergoeding van advocaatkosten en uitgaven als zij een arbitrageprocedure wint, zal Insightful Traits een dergelijke vergoeding niet vorderen.

   (f) De arbiter mag een verbod of ander bevel uitsluitend toekennen ten gunste van de individuele partij die om rechtsherstel verzoekt en uitsluitend voor zover dit nodig is om rechtsherstel te bieden dat door de individuele vordering van die partij wordt gerechtvaardigd. U EN INSIGHTFUL TRAITS KOMEN OVEREEN DAT IEDER VAN U UITSLUITEND IN ZIJN OF HAAR INDIVIDUELE HOEDANIGHEID VORDERINGEN TEGEN DE ANDER MAG INSTELLEN EN NIET ALS EISER OF GROEPSLID IN EEN VERMEENDE COLLECTIEVE OF REPRESENTATIEVE PROCEDURE OF IN DE HOEDANIGHEID VAN PRIVATE ATTORNEY GENERAL. Tenzij u en Insightful Traits anders overeenkomen, mag de arbiter bovendien vorderingen van meer dan één persoon niet samenvoegen en geen enkele vorm van representatieve of collectieve procedure behandelen. De arbiter mag elk rechtsmiddel toekennen dat een rechtbank zou kunnen toekennen en dat geïndividualiseerd is voor de eiser en geen gevolgen zou hebben voor andere klanten. Noch u, noch wij mogen niet-geïndividualiseerd rechtsherstel vorderen dat gevolgen zou hebben voor andere klanten. Als een rechtbank beslist dat toepasselijk recht handhaving van een van deze beperkingen voor een bepaalde vordering tot rechtsherstel verhindert, moet die vordering (en alleen die vordering) van de arbitrage worden afgesplitst en bij de rechtbank worden ingesteld.

   (g) Als het geschilbedrag hoger is dan $75,000 of een van de partijen enige vorm van een verbod of ander bevel vordert, kan elke partij tegen de uitspraak in beroep gaan bij een panel van drie arbiters dat door de AAA wordt beheerd, door binnen dertig (30) dagen na de datum van de schriftelijke arbitrage-uitspraak een schriftelijke kennisgeving van beroep te doen. Een uitspraak waarbij een verbod of ander bevel wordt opgelegd, wordt tijdens een dergelijk beroep opgeschort. De leden van het panel van drie arbiters worden geselecteerd volgens de AAA-regels. Het panel van drie arbiters doet uitspraak binnen honderdtwintig (120) dagen na de datum van de kennisgeving van beroep door de partij die beroep instelt. De uitspraak van het panel van drie arbiters is definitief en bindend, met inachtneming van eventueel bestaand recht op rechterlijke toetsing krachtens de FAA.

   (h) Niettegenstaande enige andersluidende bepaling in de toepasselijke voorwaarden komen wij overeen dat als wij in de toekomst wijzigingen aanbrengen in deze arbitragebepaling (anders dan een wijziging van een hierin vermeld kennisgevingsadres, websitekoppeling of telefoonnummer), die wijziging niet van toepassing is op geschillen waarvan wij op de datum waarop de wijziging van kracht wordt schriftelijk kennis hadden. Als wij deze arbitragebepaling willen beëindigen, wordt een dergelijke beëindiging bovendien pas ten minste dertig (30) dagen nadat u schriftelijk van die beëindiging op de hoogte bent gesteld van kracht en is zij niet van toepassing op geschillen die vóór de beëindigingsdatum zijn ontstaan.

   Neem contact met ons op. Als u vragen hebt over onze algemene voorwaarden, neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens.

6. Postadres

   T.a.v.: Insightful Traits, LLC
   \n1654 Calle Tulipan, Suite 100
   San Juan, PR, USA 00907
   support@insightfultraits.com

7. Revisiegeschiedenis van de algemene voorwaarden.

   Laatst bijgewerkt op 1 juli 2024